2020年前台季度总结范文求酒店前台个人工作总结范文感激不尽

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前台季度总结范文求酒店前台个人工作总结范文感激不尽 请将员工两字改为我们！！ 自己再看看一下，去掉无用话语。 二○○六年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx 公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒 店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营 业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针 对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对 客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希 望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提 高，使xx大酒店在xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第 二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级 领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较 注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店 的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置 了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增 强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安 装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只 能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况 下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交 给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整