提高餐厅服务质量的心理策略.docx

提高餐厅服务质量的心理策略提高餐厅服务质量的心理策略进入20世纪90年月以来，我国餐饮市场的竞争日益激 烈，国内几大菜系各擅其长，“洋''快餐风靡各地，各种特 色宴席不断面世，新潮食品层出不穷，饭店采