话务员岗位职责及要求

话务员岗位职责及要求一、岗位职责负责接听热线所有来电，保持电话通畅，服务用语规范，声音甜美，语速适中，为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务，保证客户享受服务的及时、准确性。受理客户订气电话下单