导游实习报告结束语

导游实习报告结束语 导游实习报告结束语1　　已经将近一个月了，我对工作环境都熟悉了，并且有了一定的技巧，　　一个月了，给我最多的就是经验与快乐。虽然很不容易，但是，我更加确定这次实习是我人生旅途中宝贵

导游实习报告结束语 导游实习报告结束语1 已经将近一个月了，我对工作环境都熟悉了，并且有了一定的技巧， 一个月了，给我最多的就是经验与快乐。虽然很不容易，但是，我 更加确定这次实习是我人生旅途中宝贵的财富。 当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项 脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实 际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。要有广博文 化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游 就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用 所掌握的知识和智慧来应对。具有组织协调应变能力。导游的服务对象 是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相 关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失 色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺 利进行。 要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早 有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感 的重要****。语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和 朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能