四平家电实习报告

四平家电实习报告 一、 目的 为了更早更快地适应社会，了解社会，锻炼学生们的自己动手能力，我们应将的理论知识与实践相结合起来。通过学生的亲身实践，让学生能更客观地了解自己所学的知识，且在今后的工作中更

四平家电实习报告 一、目的 为了更早更快地适应社会，了解社会，锻炼学生们的自己动手能 力，我们应将的理论知识与实践相结合起来。通过学生的亲身实 践，让学生能更客观地了解自己所学的知识，且在今后的工作中更 好的就业与开展。 二、实习单位简介 苏宁电器集团，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家 电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下 实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的 融合开展引领零售开展新趋势。正品行货、品质效劳、便捷购物、 舒适体验。是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集 团”之一。是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前 三，中国企业500强第54位，入讯福布斯》亚洲企业50强、《福 布斯》全整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏 宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应 商建立了严密的合作关系，通过高层互访、联合促销、双向人才培 训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。 三、实习内容 效劳是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁效劳的终极目标。苏宁电 器立志效劳品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客 提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光效劳。连锁店效劳方面， 苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系 列店面效劳原那么，率先推出5S效劳模式，会员专区、VIP导购实 现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立