酒店管理专业知识之礼仪礼节

酒店管理专业知识之礼仪礼节 礼仪从个人修养角度来看，是一个人的内在修养和素质的外在表现;从道德的角度来看是接人待物的行为规范、行为准则或标准做法;从交际的角度来看是人际交往中适用的一种艺术，