医院前台接待礼仪

医院前台接待礼仪医院前台接待礼仪医院前台接待礼仪1　　特点　　医院是社会服务的窗口，随着卫生改革的不断深入，部队、企业、院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放，再加上遍地的个体诊所，加剧了各医

医院前台接待礼仪 医院前台接待礼仪 医院前台接待礼仪1 特点 医院是社会服务的窗口，随着卫生改革的不断深入，部 队、企业、院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放，再 加上遍地的个体诊所，加剧了各医疗单位对有限的医疗市场 的竞争。对于病人来说，面对众多的医院，要选择就医，常 常是“慕名而至”，这个“名”就是医院的形象。 医院形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文 化的综合反应和外在表现，是社会公众对医院的综合评价和 印象，既是医院综合实力的体现，也是医院社会效益的反映。 目的 1提升医院前台工作人员个人形象与服务品质；