获取竞争优势法常用方法

获取竞争优势法常用方法 　　ACE从“客户价值和满意度”、“业务表现”、“过程、产品及效劳优势”和“领导、和环境”4个方面来考察企业的竞争优势。那么你知道ACE有哪些应用方法吗?接下来，跟你提供获取竞

获取竞争优势法常用方法 ACE从“客户价值和满意度”、“业务表现”、“过程、产品 及效劳优势”和“领导、和环境”4个方面来考察企业的竞争优 势。那么你知道ACE有哪些应用方法吗?接下来，跟你提供获取竞争 优势法常用方法。 价值流/过程管理(Value Stream/Process Management，缩 写%tgVSPM)是精益生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的 形象化工具。VsPM方法可以识别并且消除价值流/过程中的浪费， 使价值流/过程得到不断优化，实现所有工序和步骤都为增值过程， 从而增强客户满意度。 1.VSPM实施步骤 价值流/过程管理(VSPM)的实施步骤如图2所示。 (1)价值流图的分类 价值流图分为现状价值流图和未来价值流图。 相关人员在进行价值流图(VSM)分析时，首先要挑选出典型的产 品作为深入调查分析的对象，从而绘制出信息流程和实物流程的现 状图(即现状价值流图)，然后将现状价值图，与信息流程和实物流 程的理想状况图进行比拟，发现当前组织生产过程中存在的问题 点，进而针对问题点提出改良，并绘制出未来价值流图。 (2)价值流图的框架 价值流图的根本框架如图2所示。 注意，在图3中，上半局部是信息流，下半局部是物流。信息 流按照从右往左的方向标示，物流按照从左向右的方向标示。 在主体框架的根底上，“价值流图”使用很多图标来更加充分 地描述现场的关键信息，图3给出了常用的价值流图图标。