天猫客服主管工作的岗位职责表述范文（2篇）

天猫客服主管工作的岗位职责表述范文1、团队管理负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训;每周召开客服周会，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并提高团队服务品质;制定客户服务规范