001客房部常见的50个问题及解决办法（非常全面）

客房部常见的50个问题及解决办法（非常全面） 1.敲门准备进房清扫时，有客人在房间，如何处理？ （1）礼貌问候，自报家门，说明来意，征求客人的意见。（2）客人同意清扫，则对客人表示感谢，进行清扫工作。