客户关系管理复习题

单项选择题1.产值中心论关心的焦点是( A )A.产值(量) B.销售额 C.利润 D.客户满意与客户忠诚2.客户中心论关心的焦点是( D

腾讯文库客户关系管理复习题客户关系管理复习题