前厅部的工作总结

前厅部的工作总结前厅部是一个酒店的重要部门，负责接待和照顾来宾，提供优质的服务。在过去的一段时间里，我在前厅部工作并积累了丰富的经验。以下是我对前厅部工作的总结。首先，我学会了如何与客人进行有效的沟通