需求管理与顾客服务

- 需求管理與顧客服務 - 壹、外向顧客物流系統貳、需求管理參、傳統預測肆、協作規劃預測和補貨伍、訂單履行與訂單管理陸、顧客服務柒、期望缺貨成本捌、配銷通路