医疗纠纷处理流程图

医疗纠纷处理流程图接到投诉（电话或者来访）与患者或家属沟通交流，就相应问题进行解释未解决解决约时间安排当事大夫或科室主任一起与患者或家属沟通交流解决决未解决进入医院解决程序，签医疗纠纷告知书，告知患方