电信客户关系维护与管理

电信客户关系维护与管理随着越来越多的企业进入到电信业务领域，电信客户关系的维护和管理变得尤为重要。在竞争激烈的市场环境下，一个企业的生存与发展，往往取决于它与客户的关系。一、电信客户关系管理的意义电信