顾客投诉的处理(DOC14)-销售管理

顾客与投诉经常购买你的产品，并希望它长久存在。以各种方式帮助企业，如推荐产品，向企业提供产品本身及销售方面如何改进的反馈意见等。在企业经营过程中出现不可避免的错误时原谅企业并给企业一次改进的机会