商场客服年度报告总结

商场客服年度报告总结 商场客服年度报告总结篇1　　在商场担任客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，积极的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。　　一、工作方面　　在商场做客服的工作