运管所春运工作总结:加强管理,维护秩序,确保旅客满意

运管所春运工作总结:加强管理,维护秩序,确保旅客满意2023年已经来临,运管所的春运工作也已经圆满结束。回顾这段时间的工作,我们从中看到了加强管理、维护秩序、确保旅客满意的重要性。总结这次春运的工作,

运管所春运工作总结:加强管理,维护秩序,确保旅客满意 2023年已经来临,运管所的春运工作也已经圆满结束。回顾这段 时间的工作,我们从中看到了加强管理、维护秩序、确保旅客满意的 重要性。总结这次春运的工作,能够对我们今后的工作提供很大的借 鉴和指导。 一、管理依旧是关键 在2023年春运期间,我们深刻认识到,加强管理是维护秩序、确 保旅客满意的关键。我们采取了多种措施,对站点、车站的管理进行 了规范和引导,对乘客的行为进行了引导和监管。 在站点管理方面,我们针对广场、候车室等场所进行了加固和提 升。布置了更多的垃圾桶和候车长椅,方便旅客的使用。同时我们对 站内广播进行了优化,让旅客能够更快了解到有关行车信息和和车站 服务的公告。 在车站管理方面,我们采取了更严格的措施来防范安全事故的发 生。对进站旅客进行了安全检查和口罩识别等工作,以确保站内的平 稳和有序。同时,我们还加强了对车站外部区域的质量控制,防止流 动商贩的存在导致的人员混乱和秩序不清。 二、秩序维护更需要细节 当然,在管理的基础上,我们还更需要细节的管理,以便更好地 维护秩序。在春运期间,我们也增加了对乘客的辅助服务,帮助乘客 解决一些问题,掌握站点等相关细节。对接岗位人员的手续执勤和质 量把关等,都是我们加强细节管理的核心内容。一些重要的人员办理 手续时,我们也会为其提供专属服务,确保他们的出行是舒适和平稳 第1 页共 2页

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