商务礼仪-零售业门店服务礼仪培训资料 精品

- 服务礼仪 - 礼 仪 的 定 义 - 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的