单位保洁员年终总结

单位保洁员年终总结 　　201x年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业效劳宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念

单位保洁员年终总结 201x年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工 作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业效劳宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念， 以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的开展目标，“效劳第 一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同 努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要 总结。总结和教训，找出缺乏，为xx年的工作打好根底。 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和 员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗 位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考 核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员 的情况下，根本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（） 其中1人调职到库区，8人离职。 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实 际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的 要求。 在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中 的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清 洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁 保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建 立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准 完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视管理，下一