2024年物业客服年终工作总结样本（2篇）

2024年物业客服年终工作总结样本一、工作背景和目标2024年是物业客服团队发展的关键一年。在新冠疫情影响下，客户对服务品质和效率的要求更高。为了应对这一挑战，我们制定了以下目标：1. 提高客户满意度