大型酒店前台工作总结报告

大型酒店前台工作总结报告本次工作总结报告分为以下几个方面进行总结：工作内容、工作成果、不足之处及改进措施。一、工作内容：作为大型酒店前台工作人员，主要的工作内容包括：1. 客户接待：对入住客人进行登记