客服个人年终工作总结及计划

客服个人年终工作总结及计划年终工作总结2020年对我而言是异常充实的一年。面对疫情的困扰和经济的下滑，我和团队一起努力工作，克服了许多困难和挑战，取得了一定的成绩。下面是我个人的年终工作总结。一、工作