医疗投诉管理制度模版（2篇）

医疗投诉管理制度模版一、公司质量投诉的管理部门是公司质量管理部，责任部门是公司各部门。(一)公司应设置质量投诉登记表与电话，销售部负责接听、登记、调查、处理和回复。(二)对客户的质量投诉意见应当及时调