不同类型家长话术应对方案

电话应对技巧之遇到各种类型的家长   一、优柔寡断型： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，