客服圣经读后感总结

客服圣经读后感总结 　　 　　我很久没有对一本关于经济管理类别的书让我这样如此爱不释手、欲罢不能，这本书堪称是一本关于客服和沟通的圣经，值得很多企业（无论是什么企业）都值得一看的书，书中有理论、有实例