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宝洁物语:视顾客为Boss作者: 杜海清  说起宝洁,你一定会说,这家著名企业正是太熟悉了,飘柔、海飞丝、潘婷……一个个品牌如雷贯耳。但也许你不知道,最近两年,这家全世界最大的日化用品企业经历了一场从

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