客户投诉管理制度（4篇）

客户投诉管理制度第一章 总则第一条 为了加强公司与客户之间的沟通与合作，切实解决客户在合作过程中可能出现的问题及投诉，提供满意的解决方案，保障公司声誉和客户满意度，制定本制度。第二条 本制度适用于公司