全面质量管理案例分析

全面质量管理案例分析篇一：全面质量管理及案例全面质量管理及案例【文档内容】 定义： 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要 求的条件下发展市场争辩、设计、创造和售后效劳，把企业内各部门的研制质