2024年话务员年终个人工作总结标准范本（2篇）

2024年话务员年终个人工作总结标准范本一、工作背景和职责____年是我作为话务员的第二个年头，我在此期间一直在xxx公司从事话务员工作。作为话务员，我的主要职责是接听来电，解答客户咨询，处理客户问题