it技术支持的具体职责描述（二篇）

it技术支持的具体职责描述可以包括以下内容：1. 帮助用户解决计算机硬件和软件问题：包括安装、配置、升级和维护操作系统和应用程序，处理网络连接问题，修复电脑硬件故障等。2. 提供技术支持和故障排除：协