2024年网站客服工作计划范本（2篇）

2024年网站客服工作计划范本一、工作目标网站客服工作的主要目标是提供高质量的在线客户服务，解答用户的问题和解决用户的问题，提高用户满意度，增加用户粘性和忠诚度，并为网站提供有关用户需求和问题的反馈信