情境领导理论

情境领导理论案例分析做好情境领导 全同在某大型家电产品公司工作前几年因为工作特别突出被从基层职员提拔为西区的大区经理。他现在管理着 10 个人。 全同认为自己是“富有人情味的人” 但他的手下工作效率并

情境领导理论 情境领导理论 案例分析做好情境领导全同在某大型家电产品公司工作前几年因为工作特别 全同认为自己 10 突出被从基层职员提拔为西区的大区经理。他现在管理着个人。 是“富有人情味的人”但他的手下工作效率并不高。全同的手下出现了分化一部 分人有能力而且积极地完成工作而另一些人则显得对工作漠不关心且难以完成工 作。有两个典型王强和吴力。王强已经工作四年是个靠得住的人平时关心顾客工 作有效率。全同与王强处得很好而且他相信王强能在没有监督的情况下完成工作。 吴力的情况则完全不同他在这个岗位上的时间还不到一年。在全同看来吴力在与同 事的交往上花了太多的时间。每天吴力都是第一个下班的人他几乎没有完成过规定 75 标准的工作量。全同经常找吴力谈话明确的告诉他应该达到的目标和标准。但 没有什么效果。在一次沟通技巧培训课程结束后全同决定对每个人要更加友善和 坦诚尤其是对吴力和其它表现差的人他要更关心他们的生活、理解他们的感受。因 为从前他给了他们太多的压力要求他们取得更高的绩效并建立有纪律的工作习 惯。他希望吴力还有其他人会逐渐成长并进入良好的工作状态。两个星期后全同坐在 自己的办公室里心情沮丧。他在自己领导风格方面所做的改变显然是不成功的 不仅吴力的绩效没有提高而且其他雇员包括王强在内的工作业绩与以前相比都出现 了下滑。假日购物黄金季节正处于关键时刻全同的老板正不断的向他施加压力要 1969 求他马上进行改进。全同想知道到底哪里出了问题呢情境领导的来由年美国组 PaulHersey 织行为学家保罗赫塞博士出版了《管理与组织行为》 ManagementandOrganizationalBehavior 并在书中全面阐述了情境领导模式。赫塞认为 只有以不同的领导风格配合部属的不同发展阶段才能高效达成目标这种方法称 1975 为情境领导。这一理论一经推出立即受到了西方企业的广泛关注。年保罗赫 30 培训课程。 SituationalLeadeDship 塞创立了美国领导力研究中心推出情境领导 1/7