民航基础知识机票旅客服务

- 第一节 运输业的性质 - 运输业的性质运输业的四个要素：运输线路、运输工具、运输场站、通信设备。运输业是公共服务业，属于第三产业。运输业是连接社会各方面的纽带。运输业的特征运