中级经济师运输民航考试辅导第十二章10

中级经济师运输(民航)考试辅导：第十二章(10) 第五节 质量改善 一、质量突破的过程、步骤 根据IS0 9000：2000的定义，质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求