客服主管工作职责范文（四篇）

客服主管工作职责范文1、负责技术客服团队的搭建及日常管理工作，完善客服管理体系、考核激励机制和培训体系，负责客服团队的整体规划;2、持续有效地优化客服服务模式、流程及标准，提升服务质量和服务承载能力，