管理中的语言模式

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管理中的语言模式 ,, “” 1.“”“” “”“/”“”“”“”1“/”“” “/”“/”“//”“”“” “”“/”…… “”“”“”“”“/”“” 2.“”“” “”“”——“”“//”“”“” “” 3.“”“” “”“”“” “//”“”“”“”“”“”“”“”“” “”——“”“” 4.“”“” “”“”“”“”“”“--”“--” 5.“”“” “”“”——“…………‘’”ThestatusofLinguistcsAsAScience1929EdwardSapir“”“”“”“”“” 6.“”“” “” 7.“”“”“” 8.“”“” 本文关键字：模式语言管理应用今天早上一觉醒来，脑子里冒出来许多有关模式语言应用的题目，记录如下：模式语言与计划计划是管理的首要工作之一。而计划的关键环节是目的手段的转化（转化比分解更确切一些）。能够一层层的转化下来，直至把一个大目标转化成为一个一个非常具体的可操作的目标明确方法清晰的短时间（例如周）可以完成的目的手段组合，工作就容易完成了。这就是《老子》说的天下大事，必做于细；天下难事，必做于易。然而，怎样进行目的手段转化呢？很显然，任何一个层次的目的手段组合就是一个条件问题解决方案，也就是模式。假如一个组织针对自己的工作领域积累了大量的模式，则这种转化就变得轻松容易了。如果能够轻松的进行这种转化，接下来就可以对最底层的具体目的手段组合进行排序、优化路径组合，然后，就可以去测度所需要的资源、成本，然后就可以确定每一件事情的责任人，然后就可以确定一个时间表，画出干特图一个计划差不多也就完成了。这就可以看出，模式语言是计划的基础，如果没有足够的模式语言支持，每一项工作都需要重现发现方法（重新发明轮子），要及时的、高质量的作出一个计划几乎是难以想象的（更不要说完成任务）。而目的手段转化（常规的说法是工作分解结构）不能顺利进行，路径设计、责任分派、资源计划、时间计划都失去了基础。模式语言与流程流程是管理的重要工具之一。如果一个企业核心业务完全没有流程，业务活动肯定是一片混乱。如果核心流程就有很多条，也说明该企业的业务无主题或者没有聚焦。但是，传统的流程有一个缺点，就是所有的让环节都是单行线，这在环境稳定的工业社会早期是没有问题的（流程正是诞生于那个时代），在当前市场、环境高度不确定性的情况下，这种单行线业务流程就有了一些问题对于存在多种可能性的事情难以处理。而模式语言的长处是条件问题解决方案组合封装，而条件是一以个触发点，可以将流程导入一个恰当的预置方案之中，也就提供可选择的路径。把流程与模式语言结合起来，可以形成流程的灵活性。在需要更多灵活性的场所，例如小饭店服务流程，则可以将模式视为剧本，通过模拟情景排练达成默契，就可以演出一台永不重复却又有常规套路的活剧。模式语言与战略在模式语言管理思想之下，战略一点也不神秘了，战略与战术可以得到高度的统一。作为条件问题解决方案的模式，无疑就是战术，而一个企业业务活动中居于核心地位、支配地位、关键地位的模式是序模式。这个序模式也就是战略。例如隆中对中的联吴抗曹战略，秦国的远交近攻战略，就是他们的序模式。由序模式统领，层层嵌套的模式语言体系，也就是一个战略体系所谓战略落地的问题也就不存在了（所谓不能落地的战略，八成是空想的战略）。模式语言与标准化许多人会说，这个模式语言不就是标准化吗？这话也对也不对。说也对，是因为模式语言管理确实包含了标准和旨趣，并且可以说就是从标准化演变来的。可以说模式是足够灵活的标准。实际上，模式是经验模式标准的连续统，还是模版模式模型的连续统。其关系如图：模式语言与领导、控制模式语言是以中无形的领导和控制手段。这一点在《管理的永恒之道》一文中阐述的比较清楚。人类极其受那些已经成为社会表达工具的特定语言的支配。真实世界在很大程度上是不知不觉地基于群体语言习惯形成的。（《》，，）也就是说语言中隐藏着秩序。一个组织的模式语言，就是一个组织的秩序之源。应用模式语言来领导和控制一个组织，能够实现《老子》的不言之教，无为之益。模式语言与培训这在积木式课程开发一文中讲的很清楚。模式语言与知识管理、组织学习这是模式语言管理最主要的功能，最初的《模式语言管理》一文就是作为一个知识管理工具提出来的。模式语言与管理咨询可以说想从事管理咨询的人不积累大量的模式语言几乎没有吃饭的本钱。