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酒店年度工作总结三篇　　过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。　　值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩