崔会芝业务流程再造

业务流程再造浅探崔会芝摘要：本文总结了国内外业务流程再造的理论研究及其应用情况，首先介绍了业 务流程再造的概念及其应用前提，在此基础上总结了业务流程再造的实施过程， 即准备阶段、业务流程诊断分析和业务