2024年上半年话务员工作总结范文

2024年上半年话务员工作总结范文一、工作概述2024年上半年，作为公司的话务员，我主要负责接听和处理来自客户的电话咨询和投诉。通过积极与客户沟通、耐心解答问题和有效解决问题，我与客户建立了良好的信任