以客户为中心经营理念的深层次诠释下DOC

“以客户为中心”经营理念的深层次诠释（下）时间：5/8/2003 4:31:06 PM 作者：杨林四、“以客户为中心”经营模式下的客户决策是基于客户知识的知识在企业管理和战略制订中的重要作用越来越