快递业务员(初级)培训资料(一)讲解

快递业务员（初级）理论培训北京第一章职业道德第二章快递服务概述第三章快递业务基础知识第四章 快递服务礼仪第五章安全知识第六章地理与百家姓知识第七章计算机与条码知识第八章相关法律、法规和标准的规定第九章