办公室实务复习重点围

办公室的含义？即__机关、企事业单位内的文员、秘书人员、机要员、打字员、接待员等文职人员的办公场所。2.事务管理的特征？答、：表现在三个方面：一是为上司服务，使上司能够摆脱繁杂锁事的压力，把主要精力集