银行大堂经理年终总结汇编

银行大堂经理年终总结汇编202X 银行大堂经理年终总结汇编七篇 　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我

银行大堂经理年终总结汇编202X 银行大堂经理年终总结汇编七篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作 或其完成情况加以回忆和分析，得出教训和一些规律性认识的一种 书面材料，它有助于我们寻找工作和事物开展的规律，从而掌握并 运用这些规律，为此我们要做好回忆，写好总结。那么总结有什么 格式呢？以下是收集的银行大堂经理年终总结8篇，仅供参考，欢 送大家阅读。 时间过的真快，转眼间20xx年过去了，在20xx年的时间里我 们网点取得了骄人的成绩，基金理财等各项指标都名列前茅。特别 是作为大堂经理专项负责的信用卡工作名列全行第二。现将主要工 作作以总结。 今年我在xx支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化， 效劳也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳 的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外 严格;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工 作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方 向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解 释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想。我们xx支行地处 居民生活社区，平时每天来办理业务的客户中老龄客户居多，特别 是在社保工资集中发放日柜面压力非常大，一开门就拥进三十人左 右。为了解决老龄客户偏多，存折业务较多这个问题，我积极安排 大厅人员及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客 户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流 量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”,以