导购培训2

在以上这样的销售过程中，导购员应该做到“五心”服务：爱心：像爱自己的亲人和朋友一样去对待你的顾客。真正站在顾客的角度上去关心他们，为他们着想。多一些赞美，多一些感激。请记住“顾客再小的事也是大事”。诚