酒店市场营销部SOP

销售部工作程序一、市场调研程 序标 准 与 要 求1、确定调研主题根据酒店日常营业状况，分析存在的问题，通过数字分析、宾客意见表、投诉记录、日常观察等了解；掌握酒店业经营变化的新形势和