马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

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马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析 一、 马斯洛的需求层次理论基本观点 （1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完 全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求 更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再 是一股激励力量。 （3）五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情 上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需 要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人 对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每 一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为 更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展 后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4）马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构， 是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相 关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要 占主导的人数比例较小；而在发达国家，则刚好相反。在同一国家不同时期，人 们的需要层次会随着生产水平的变化而变化。 二、 ERG 理论的基本观点 （1） 人的三种基本需求：生存需求、关系需求、成长需求。 （2）需要并存原则：ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在 一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的 需要，也可能没有这种上升趋势。 （3）需要降级原则：ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求