2021年酒店礼仪培训资料

酒店礼仪培训资料 一个人的礼仪观念，是与一个人的家庭、社会环境息息相关的，每个人的不同经历，让他有了特定的生活态度，这样对礼仪就有了不同的理解差异。 1.迎客。应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候