客运站务管理实训服务岗位模拟操作(1)[修改版]

第一篇：客运站务管理 实训 服务岗位模拟操作 (1)客运站务管理实训 服务岗位 模 拟 操 作 表演组一起想台词 一、售票服务遇到问题的处理 马小聪：姜淼 乘客：张凯强 上午9：00，售票员马小聪在5