项目三客户关系管理的营销策略

项目三客户关系管理的营销策略知识目标掌握数据库营销的定义与分析方法。掌握关系营销的内涵和意义。掌握一对一营销与其他营销策略之间的关系。掌握整合营销的内涵。知识要点一 数据库营销理论（一）数据库营销的